Kiki Lab è costituito da un gruppo di esperti ricercatori, formatori e consulenti aziendali capaci di affiancare un'impresa nel percorso migliore per valorizzare il cambiamento e agire con creatività, rigore e successo.

Fabrizio Valente, il founder partner dell'Istituto, fa parte del Consiglio Direttivo di Ebeltoft Group - International Retail Experts, business alliance internazionale specializzata in ricerca, consulenza e formazione nel campo del retail e del trade marketing. Dal 2008 è l'unico membro italiano della giuria del World Retail Congress e per il 2010 è stato nominato Presidente della Expert Jury per l'assegnazione del Retail Innovation Award e nella giuria del Premio per l'innovazione nei servizi di Confcommercio.